杭州風(fēng)景區(qū)農(nóng)家茶樓經(jīng)營(yíng)升級(jí)發(fā)展研究
茶樓經(jīng)營(yíng)升級(jí)發(fā)展策略
引導(dǎo)農(nóng)家茶樓健康有序的發(fā)展,符合黨中央提出的建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的總體要求,符合杭州市委、市政府把杭州打造成為“旅游勝地”“休閑之都”的發(fā)展方向,農(nóng)家茶樓發(fā)展前景看好。針對(duì)發(fā)展過(guò)程中存在的矛盾和問(wèn)題,可以在以下方面做好重點(diǎn)工作。
1.合理布局、準(zhǔn)確定位,把農(nóng)家茶樓打造成最具杭州特色的農(nóng)村旅游休閑知名品牌
把分散在景區(qū)500多家茶樓進(jìn)行重新規(guī)劃、布局和定位,是引導(dǎo)茶農(nóng)經(jīng)營(yíng)的工作重點(diǎn)!安灰粯印辈攀俏慰偷膭(dòng)因。政府要整體規(guī)劃,在不同的區(qū)塊上進(jìn)行不同的定位。另外,同一區(qū)塊上的農(nóng)家茶樓也要有不同的主題。滿覺隴以“滿隴桂雨”聞名遐邇,這一帶茶樓以賞桂文化與茶文化相結(jié)合,做足主題;梅家塢歷來(lái)都是產(chǎn)茶的勝地,如果動(dòng)態(tài)展示采茶、炒茶、品茶等環(huán)節(jié),就非常有看頭。借鑒“西湖船娘”的整體包裝與媒體宣傳,景區(qū)茶樓在定位準(zhǔn)確的基礎(chǔ)上,對(duì)茶樓服務(wù)人員(或者西湖茶嫂、茶娘)進(jìn)行語(yǔ)言、服飾等設(shè)計(jì)和包裝,對(duì)于茶樓的茶杯、桌布、桌椅等與周圍環(huán)境協(xié)調(diào)進(jìn)行標(biāo)識(shí),整體推出營(yíng)銷,對(duì)于茶樓在全國(guó)的品牌知名度具有非常重要的作用。
2.政府設(shè)臺(tái),協(xié)會(huì)規(guī)劃,提升農(nóng)家茶樓整體檔次,加強(qiáng)茶樓品牌建設(shè)與維護(hù)
如何提升西湖景區(qū)茶樓的整體水準(zhǔn),更好地滿足旅游的需要,是茶樓發(fā)展要解決的最迫切難題。作為杭州政府應(yīng)繼續(xù)深化“景中村”整治工程,加大對(duì)農(nóng)家茶樓的政策扶持,加強(qiáng)對(duì)外宣傳促銷,對(duì)自然資源、人文景觀資源、龍井茶文化資源、民俗風(fēng)情資源進(jìn)行必要的挖掘開發(fā)和包裝,注重整體宣傳促銷,對(duì)外統(tǒng)一打出品牌,系統(tǒng)宣傳和推銷農(nóng)家茶樓。
茶樓協(xié)會(huì)的功能是以行業(yè)協(xié)會(huì)的身份,將各家茶樓組織起來(lái),共同研究探討茶樓經(jīng)營(yíng)發(fā)展中的重大事情。目前農(nóng)家茶樓在茶文化環(huán)境與氛圍的布置上還處于初級(jí)階段,在茶餐飲、茶技藝方面還有許多文章可做,農(nóng)家茶樓要在原汁原味的基礎(chǔ)上升級(jí),依靠的還是茶文化,茶樓協(xié)會(huì)的規(guī)劃就顯得更為需要和迫切。
3.以喝龍井茶、吃農(nóng)家菜為主線,拓展服務(wù)內(nèi)容,豐富茶樓休閑品種
喝茶、聊天、吃農(nóng)家菜,是杭州市民相對(duì)比較喜歡的靜態(tài)休閑活動(dòng)。城市里的人對(duì)西湖農(nóng)家的喜歡和新鮮感,不僅停留在靜態(tài)的享受上,他們也非常熱衷于參與到農(nóng)家樂(lè)活動(dòng)中,拓展服務(wù)項(xiàng)目,成了各茶樓的與眾不同的新賣點(diǎn)。西湖景區(qū)漫山遍野都是茶園,茶樓業(yè)主要充分利用茶園資源,增加服務(wù)項(xiàng)目。如組織客人采茶、炒茶休閑,讓客人倍感新鮮和興奮。隨著人們對(duì)旅游產(chǎn)品的要求越來(lái)越高,旅游者在茶樓這個(gè)特定的區(qū)域內(nèi),由于旅游者年齡及興趣的不同,需要有以“茶樓”為中心的配套的附屬旅游產(chǎn)品,以滿足不同需求的旅游者。
4.珍惜“